如何在面试中把“打杂”的实习,说得高端大气上档次
发文:李佳   发布时间:2017-04-20   访问量:950

    上面是我最喜欢的美剧《实习医生格蕾》第一季开头。Gray从哈佛医学院毕业之后在西雅图的一家医院谋得了一个实习医生的职位。开工第一天她的mentor(师父)跟新来的小朋友说,“你们是实习生,是小人物,是科室的最底层;你们要写病历,做实验,通宵轮班;即使你们做到倒下,也不能抱怨。”

  想一想医学博士也要从打杂做起,这个也是蛮心酸的。我辛辛苦苦截图给你们看的目的是说,每个实习生做的事情都是很基础的,这是不能避免的。

  暑期实习回来,在宿舍楼底下遇到同班同学王小毛,问他:“你实习都干了些什么呢?”

  “就。。。就。。。你知道的,打打杂呗。”

  实习就是打杂?

  这段对话简直就充斥在各种暑期实习的交流中。这里的打杂真的就是帮着办公室“收收快递倒倒茶水”吗?到了21世纪,我司快递和茶水服务都自助了。如果面试中,面试官问你“你的实习都做了什么?学到了什么?”你敢也这么回答“就打了三个月的杂”吗?

  这简直是在面试中的自杀性行为。有的同学其实在实习中做了很多事,但是不会说,不会自夸和包装。如何把“我在实习时做了什么”清晰而有条理的给面试官说出来,这里面有很多学问。

  对自己的职业不自知

  其实大多数大三大四的学生,并不太明白自己在实习中做了什么。带你的老师教给你的事情,你就照做。可是不知道这件事为什么要这样做,这件事做了对公司的一项业务到底有什么作用。三个月下来,真的做了很多事,也照常上班了,可是又觉得什么都没有做。

  其实可以回到最初招实习时的职位描述(Job Description),那里面写明白了公司对你的最基本的期待。比如希望你能和团队熟练沟通(你学会写办公邮件了吗),比如希望你熟练运用办公软件(你的excel用好了吗?)。

  有个克服“不知道实习怎么就过完了”的方法是,写实习日记(internship log)。这个日记不是说让你写你每天8点钟到岗,11点吃了个包子当午饭,12点睡午觉。

  而是记录你每天在工作中做了什么,遇到哪些困难,你是如何解决的;还可以写参加了哪些会议,你在会议上跟着大boss学到了什么(行业的观念,企业发展方向);还有自己悟出来的道理,比如做行业research时,从龙头公司入手而不是小虾米公司入手,这样更有效率。

  写工作日志和工作总结,这个方法不是我忽悠你。在研究领域,学者中写research log比不写research log的要快速出书拿到长期教职,因为平时的这些笔记会迅速帮你整理思路。

  面试时拿出自己的实习日记,这就是满满的一本你自己的case,各个案例支持各种结构化面试的答案,比如你如何克服困难。你可以答实习中在面对大量数据,不会用excel软件整理数据,是如何自学“从入门到精通”。简单的学用办公软件的打杂,也变得高端起来。

  不会量化项目结果

  也许你真的在实习中做了很多事,也写了所谓的实习日记,可是你忘了将你的结果数据化。

  打个比方。媒体实习生王小毛在某媒体的新媒体部,做杂志的微信运营。微信是杂志的附属得不能再附属的业务,他的工作是每天发布新的文章,每天回复后台的粉丝留言。

  如果面试时回答“你实习的职责是什么?”,仅仅说“发布微信,回复粉丝”,那么这又是自杀式行为2.0版。

  为了量化王小毛的实习成果,可以提供的数据是,三个月内,在他的维护下,杂志的微信公众号长了哪些粉丝(数据),他和粉丝互动对粉丝的留存是多少(数据),公司有没有一个微信业绩的衡量指标,这个指标是多少(数据),每天微信文章被点赞的次数是多少(数据)。

  这些数据才会让面试官全程无尿点。

  这个每天只用不到15分钟的工作,连做三个月,真的可以培养很多技能和行业观念:对微信公众号上的文章选择看出运营的思路,及对这个杂志的受众是如何认识的;甚至说微信的排版也是一门学问,让微信文章更适宜手机阅读,也是一种技能。

  面试前好好想想你做过什么,写下来。最好回想一下这些事情,带你的师父教给你了什么,你犯了错误是如何改进的。往往你“犯错-被骂-修改”的这个过程,就是你迅速成长的过程。

  高匹配度的技能才是最牛逼的技能

  参照上面的经验,王小毛在某报纸实习时,除了跑社会新闻线,也维护报社的官方微博平台。可是他非要应聘某公关公司。面试过程中展示自己很牛逼,“三个月发稿量100篇;官方微博的平均转发量为200,三个月涨粉10万”,也遵守了数据化自己的工作成果,可是和这个要应聘的公关行业,真的一点关系都没有。

  之前我们说过,不是你做过很多牛逼的事情就真的牛逼,是你的技能点和行业/公司相关了,你才是真正的牛逼。

  王小毛可以说:

  1 在社会新闻线的采访中,碰到了很多难缠的采访对象,这锻炼了我战无不胜的沟通能力,多难对付的采访题材和采访对象我都能搞定,这对未来的公关工作中维护客户关系,搞定客户打下基础。(比如搞定过哪些难缠的对象举例)

  2 我微博写作的能力很强,认真研究受众和用户,针对用户和报社的属性写微博文案,这对以后写软文和品牌文案,有帮助。(接着拿出微博运营的牛逼数据)

  3 我实习发稿量是同组实习生中最多的,我工作负责不拖延,也能适应公关行业的高压力。

  把纯文字类的实习和未来跨专业求职联系起来,show出你学到的技能点,你培养的品质,而不是单纯罗列在实习中做了什么,这样面试会更有胜算。

  如何在面试中把“打杂”的实习,描述得高端,大气,上档次

  还有一种可能,就是我实习真的啥也没做,在办公室呆了两个月。据我所知,真的不排除这个特殊情况。

  可是真正求职的时候,这两个月的办公室经验也是可以派得上用场的!辣么,如何把你什么都没干的实习,说得收获很大一样呢?

  你可以结合自己的性格,以及在办公室/行业内所学所见,从侧面推荐自己。比如,你做了销售实习,你跟着你的师父去拜访客户,其实也不是你的事情,其实你们根本就吃了闭门羹,啥也没推销出去。可是这个时候,你可以说,你的实习,磨练了你的耐心和耐性,善于沟通,你知道销售工作的礼仪,你勇于尝试去啃难啃的客户和业务。

  不管怎样,实习都是一个长见识的过程。装作你很懂的样子,我只能帮你到这里啦。

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